UBS eist AI-vaardigheid van sollicitanten vanaf 2027

Bij een van de grootste banken van Europa staat er vanaf volgend jaar een vraag extra in het sollicitatiegesprek: hoe gebruik jij AI?

Geen strikvraag, geen bonuspunt. UBS maakt het een criterium voor de lichting van 2027, eerst bij Global Banking and Markets en daarna bij andere nieuwe functies. Dat meldde de Financial Times, nagelopen door The Next Web.

Vertellen dat je ChatGPT kent is niet genoeg

Kandidaten moeten laten zien dat ze AI hebben ingezet voor analyse, onderzoek of klantwerk, en uitleggen wat het opleverde. Eén echte taak, wat je aan het model gaf, en wat er beter aan was dan daarvoor.

De klassieke eisen blijven overeind. Je hebt nog steeds een goede bul nodig, en UBS zegt zelf dat AI-geletterdheid de academische en sociale vaardigheden aanvult in plaats van vervangt. Wie wordt aangenomen gaat een intern traject in dat de bank de AI Fluency Pathway noemt, met praktijksituaties, verantwoord gebruik en het beoordelen van wat een model uitspuugt.

Santander vraagt inmiddels om gevorderde AI-gebruikers in sommige traineeprogramma's. Wie in Nederland naar dezelfde afgestudeerden vist, krijgt volgend jaar dus sollicitanten die deze vraag al een keer beantwoord hebben.

Binnen de bank is die norm nog niet gehaald

Het opvallendste getal staat niet in het nieuwsbericht maar op de site van UBS zelf. In juli 2026 hadden ruim 21.000 medewerkers het interne AI Citizen-badge behaald, 28 procent van het personeel. Verder rondden 38.000 mensen een AI-leertraject af en schreven 49.000 zich sinds 2024 in voor een online AI-cursus. Bij leidinggevenden ligt het hoger: 96 procent voltooide de eerste fasen van het managerstraject.

Dus 72 procent van de mensen die er al werken heeft de basis nog niet afgerond, terwijl de sollicitant hem straks aan de deur moet laten zien. Dat is geen verwijt aan UBS, die traint zichtbaar harder dan de meeste bedrijven. Het is wel de situatie waar je zelf ook in belandt als je de eis aan de voorkant scherper zet dan het aanbod aan de binnenkant.

Wel AI om te solliciteren, geen AI in het assessment

De sollicitatie-FAQ van UBS is precies over de grens. Je cv en motivatiebrief mag je met AI voorbereiden, zolang de inhoud echt van jou is. Bij de assessments houdt het op: die doe je zelf, zonder hulp. Antwoorden in een video-interview moeten van jou komen, en het opnemen of laten analyseren van je gesprek is verboden.

"Interviews must be attended in person and in real time. Using AI technologies (like avatars or deepfakes) to simulate your presence is not allowed."

Overtreed je die regels, dan kan een aanbod worden ingetrokken of volgt een maatregel, ook als je al binnen bent. Ondertussen test de bank zelf avatars van analisten voor klantpresentaties. Voor het bedrijf en voor de kandidaat gelden dus twee verschillende regels.

Wat een Nederlandse werkgever hiervan kan lenen

De meeste organisaties zetten "affiniteit met AI" in de vacaturetekst en toetsen er niets over. Daarmee beloon je de kandidaat die de meeste tools kan opnoemen. De methode van UBS is beter, en je kunt hem morgen kopiëren met één vraag: noem een taak die je de afgelopen maand aan een model hebt gegeven, vertel wat eruit kwam, en wat je ermee deed.

Het antwoord verraadt precies wat je wilt weten. Iemand die zegt "ik liet het mijn verslag schrijven" is ergens anders dan iemand die zegt "ik liet het twintig offertes samenvatten, het miste twee prijsafspraken, dus die controleer ik nu handmatig".

Denk daarna aan de mensen die er al zitten. Een eis aan nieuwe collega's die je niet aan je huidige team aanbiedt, levert binnen een jaar twee snelheden op in hetzelfde kantoor. UBS lost dat op met een verplicht instroomtraject en interne badges. Bij een kleinere organisatie hoeft dat geen programma te zijn, wel een afspraak: wie krijgt wanneer tijd om dit te leren, en wie beslist of het goed genoeg is.

Volgende Stap

Pak je eerstvolgende vacaturetekst erbij en vervang de regel over AI-affiniteit door één gespreksvraag met een echte taak erin. Zet er daarnaast bij wat een nieuwe collega in de eerste maand aan AI-uitleg krijgt, want anders vraag je iets wat je zelf niet aanbiedt.

Wil je die vraag en dat instroomtraject een keer scherp krijgen voor je eigen functies, neem contact op.

Headerbeeld: The Decoder.