Copilot Credits: wat kosten ze en hoe houd je ze in de hand?
Copilot Credits zijn de munt waarin Microsoft het verbruik van Microsoft 365 Copilot afrekent. Eén credit kost $0,01, in euro's €0,0088. Je betaalt ermee voor Cowork, agents en andere diensten die zelfstandig werken, standaard achteraf per maand.
Wat ik de meeste uitleg zie missen: de credits zijn van de hele organisatie. Wie geen limiet per persoon zet, laat de zwaarste gebruiker bepalen wanneer het team stopt.
Wat zijn Copilot Credits?
Microsoft noemt ze "a common currency for eligible Microsoft services with usage-based billing" (Microsoft Learn). Eén munt voor alles wat naar gebruik betaald wordt. De licentie dekt het dagelijkse werk; credits dekken wat lang loopt, veel rekenkracht vraagt of zonder mens draait.
| Wat je gebruikt | Kost credits? |
|---|---|
| Copilot Chat, Copilot in Word, Excel, PowerPoint, Outlook en Teams | nee |
| Researcher en Analyst, de ingebouwde agents | nee |
| Gewoon werk in SharePoint | nee |
| Copilot Cowork | ja, 100 tot ruim 700 per taak |
| Groot werk in SharePoint en OneDrive | ja |
| Work IQ API's, koppelingen voor eigen agents | ja, 0,1 per API-call |
| Teams Phone Agent | ja, 5 tot ruim 40 per gesprek |
| Copilot Code | ja |
Wat in de licentie zit, staat in de Copilot Credits Guide van oktober (p. 22). Voor Work IQ in chats, Word, Excel, PowerPoint en agents als Researcher schrijft Microsoft "no incremental charges" (p. 14). De lijst met diensten die wel credits kosten, staat op Microsoft Learn, bijgewerkt op 16 oktober. Groot werk in SharePoint betekent hele sites laten bouwen of AI-automatiseringen inplannen; vragen stellen over een document blijft gratis (Guide, p. 9).
Die lijst groeit. Begin oktober telden wij nog drie diensten met credits. De gids van oktober voegde SharePoint, Code en Teams Phone Agent toe (changelog, p. 25). Microsofts Nederlandse prijspagina noemt daarnaast Copilot Autopilot, dat op Microsoft Learn niet in de lijst staat. Microsofts eigen lijsten verschillen dus. Waarom dat ertoe doet, zie je verderop bij "Auto-apply".
Wat een Cowork-taak precies kost en waarom, staat in Copilot Cowork kosten. Hier gaat het om de rekening van de hele organisatie.
Wat kosten Copilot Credits in euro?
Achteraf betaald kost een credit $0,01 (Guide, p. 4). In euro's noemt Microsofts Azure-prijslijst €0,0088 per credit, zonder btw-vermelding, gecontroleerd op 20 oktober 2026. Microsoft zegt zelf dat de prijzen in dollars zijn en kunnen veranderen ("All pricing is in USD and subject to change", p. 3).
Naar gebruik betaal je via een Azure-abonnement, aan het eind van de maand (Microsoft Learn). Wat je niet gebruikt, schuift niet door. Op de 1e om 00:00 UTC begint de teller opnieuw (Microsoft Learn).
| Credits | Euro | Waarvoor |
|---|---|---|
| 100 | €0,88 | lichtste Cowork-taak |
| 2.000 | €17,60 | laagste limiet per persoon |
| 4.000 | €35,20 | standaardlimiet per persoon |
| 25.000 | €220 | evenveel als een pakket, naar gebruik |
| 1.200.000 | €10.560 | standaardpot via een partner |
Ter vergelijking: de licentie van Copilot Business kost €15,60 per gebruiker per maand in het eerste jaar, met de korting die tot eind 2026 loopt. Daarna is het €18,20. Wat die prijzen precies inhouden, staat in Copilot-kosten voor het MKB. Een volle standaardlimiet van €35,20 is dus ruim twee keer de licentie in het eerste jaar, en bijna twee keer de lijstprijs.
Hoe een team ongemerkt duizenden euro's verbruikt
"Copilot Credits are pooled at the tenant level", schrijft Microsoft (Guide, p. 4). De tenant is je organisatie in Microsoft 365. Alle credits komen uit één pot, en de rekening is de som van wat iedereen en elke dienst verbruikt.
Wie mag uitgeven, regelt een beheerder met een bestedingsbeleid. Zo'n beleid heeft twee knoppen: een maandlimiet voor het hele beleid en een limiet per gebruiker. Die tweede is optioneel. Microsoft raadt hem aan "to prevent a single person from spending all available credits" (Microsoft Learn). Een beleid reserveert niets per persoon; het is alleen een grens.
Is de pot op, dan verliezen alle gebruikers in dat beleid de toegang tot de 1e van de maand. Wie zelf nog credits over lijkt te hebben, merkt dat ook. Microsofts pagina over het verbruik zegt het letterlijk: je overzicht kan nog credits tonen, "but if the group has reached its overall limit, those credits might not be available" (Microsoft Learn).
Een rekenvoorbeeld. Een team van 25 krijgt één beleid met een pot van 50.000 credits per maand (€440). Dat is 25 keer de 2.000 die Microsoft minimaal per gebruiker vraagt; zo lezen wij het minimum voor een beleid. Een limiet per persoon zit er niet op. Drie collega's geven Cowork elke week vijf lichte, vier middelzware en één zware taak. Aan de dure kant van Microsofts schatting is dat 21.667 credits per persoon per maand; die som staat in de Cowork-post. De andere 22 gebruiken alleen Word en Outlook. Samen vragen de drie ruim 65.000 credits, meer dan de pot.
Na dag 23 kan ook wie die maand nog niets met Cowork deed, niet meer verder.
De duizenden euro's ontstaan op drie manieren.
Veel gebruikers op de standaardlimiet. Microsofts eigen voorbeeld: 100 gebruikers mogen samen tot 400.000 credits verbruiken (Partner Center). Dat is tot €3.520 per maand. Voor 25 mensen is het tot €880, ruim twee keer de €390 die hun licenties in het eerste jaar kosten.
Geen limiet per persoon en een ruime pot. Een Nederlandse Copilot-specialist rekende een eigen maand door: ruim 54.000 credits (Mr. Copilot). Hebben drie mensen zo'n maand, doet de rest twee lichte taken per week (2.600 credits) en is de pot groot genoeg, zoals de standaard via een partner, dan verbruikt een team van 25 samen 219.200 credits. Dat is €1.928,96 per maand.
De standaardpot via een partner. Koop je via een partner (bij Microsoft een CSP), dan maakt Partner Center vanzelf een beleid aan: standaard 1.200.000 credits voor de hele organisatie en 4.000 per gebruiker (Partner Center). De pot kost vol €10.560: precies 300 gebruikers maal 4.000, het maximum van Copilot Business. Voor een mkb-bedrijf remt die pot dus niets; alleen de limiet per persoon doet dat. Let op: die Partner Center-pagina zegt zelf dat ze functies beschrijft die nog niet uit zijn.
Dan is er nog "Auto-apply new services". Die instelling staat standaard aan in elk bestedingsbeleid (Microsoft Learn). Nieuwe diensten en agents vallen er dan vanzelf onder. Mijn lezing: een beleid dat in september is gemaakt, dekt nu ook SharePoint, OneDrive, Code en Teams Phone Agent. Niemand hoefde daar iets voor aan te klikken.
Kosten vooraf voorspellen blijft lastig. Futurum-analist Keith Kirkpatrick wijst op iets wat geen limiet oplost:
"Credits track compute, model choice, and runtime, meaning an agent that spends four hours producing a flawed output costs the same as one that nails the task."
— Keith Kirkpatrick, VP & Research Director, Futurum (analyse)
In het blok hieronder zet je je eigen team neer: hoeveel mensen, hoeveel zware gebruikers, en welke limieten. Het rekent uit wat de maand kost en op welke dag iemand stopt. Het tweede tabblad zet een pakket naast betalen naar gebruik.
Interactief
Wat kosten Copilot Credits je team per maand?
Verbruik bovenop de licenties, deze maand
€440
$500 · 50.000 credits
- De pot is leeg rond dag 23. Daarna kan niemand in het beleid nog credits gebruiken tot de 1e van de maand, ook wie zelf nog niets verbruikte.
- 100% van het verbruik komt van 3 van de 25 mensen. Hooguit €440 per maand met deze limieten.
Eén pot voor iedereen in het beleid. 50.000 is 2.000 × je team, zo lezen wij Microsofts minimum; Microsoft schrijft dat niet uit. Via een partner is de pot standaard 1.200.000 (€10.560).
Aannames: verbruik per persoon
Zonder limiet. 6.500: dagelijkse briefing. 21.667: drukke Cowork-week. 54.000: de maand van Mr. Copilot.
0: alleen Copilot in Word, Excel en Outlook, dat kost geen credits. 2.600: twee lichte Cowork-taken per week.
Gebouwd door AI Centrum Nederland op €0,0088 per credit (Azure-prijslijst), €173,30 per pakket van 25.000 credits (microsoft.com/nl-nl) en de limieten uit Microsoft Learn en Partner Center, gecontroleerd op 20 oktober 2026. Een scenario met gelijk verbruik over de maand, geen meting. Niet zelf getest.
Het blok rekent met gelijk verbruik over de maand. In het echt komt verbruik in pieken, en het verschijnt bijna, maar niet direct, in de teller (Microsoft Learn).
Wat geldt er in Nederland?
Nederland staat op Microsofts lijst van elf landen waar de meter voorlopig niet standaard aangaat, samen met Australië, België, Brazilië, Frankrijk, Duitsland, India, Italië, Korea, Polen en Spanje. Er staat geen datum bij (Partner Center, bijgewerkt 15 oktober).
ICT Magazine noemde op 19 oktober Nederland, België, Duitsland en Frankrijk; Microsofts lijst telt er elf. De datum 1 december uit dat artikel geldt voor aankoop via een partner in de landen die wel meedoen. Voor Nederland is er in geen enkel kanaal een datum.
| Situatie | Meter standaard aan? |
|---|---|
| Nederland, elk kanaal | nee, geen datum |
| Nieuwe Copilot Business via een partner, buiten NL | ja, vanaf 1 december |
| Nieuwe Copilot Business direct bij Microsoft, buiten NL | ja, vanaf half november (eerst alleen met Business Premium) |
| Plekken bijkopen via het partnerportaal, buiten NL | ja |
| Bestaand contract, niets veranderd | nee |
| Microsoft 365 Copilot (enterprise) | nee |
Op 8 oktober schreven wij dat directe aankoop bij Microsoft vanaf 19 oktober zou gelden. Volgens de versie van 16 oktober van Microsofts bericht aan beheerders (MC1476200) wordt dat half november, en eerst alleen voor organisaties die al Business Premium hebben, het duurdere Microsoft 365-pakket (kopie). Dat bericht is niet openbaar; we lazen het via een spiegelsite en vonden geen tweede bron.
De standaardmeter geldt alleen voor Copilot Business, de versie tot 300 gebruikers: "Microsoft 365 Copilot (Enterprise) isn't in scope" (Partner Center). Bestaande abonnementen hoeven niets te doen. Maar wie buiten Nederland via het partnerportaal plekken bijkoopt, krijgt de meter wel, en dan voor de hele tenant: "a seat addition can trigger tenant-level UBB enablement". Die pagina beschrijft nog niet uitgerolde functies.
In Nederland gaat de meter dus alleen aan als een beheerder zelf een bestedingsbeleid maakt en een Azure-abonnement koppelt. Dat geeft je de tijd om eerst de limieten te kiezen. Wil je Cowork, let dan ook op Anthropic: die modellen staan in de EU standaard uit. Wat dat betekent, staat in de Cowork-post.
Copilot Credits kopen: drie manieren
| Manier | Prijs | Let op |
|---|---|---|
| Naar gebruik | €0,0088 per credit | achteraf, per maand |
| Pakket van 25.000 | €173,30 per maand | vervalt elke maand |
| P3, een jaar vooruit | 5 tot 20% korting | vanaf 300.000 per jaar |
Betalen naar gebruik is de standaard: geen verplichting, de rekening komt achteraf.
Het pakket kost €173,30 per maand voor 25.000 credits, voor de hele organisatie (Microsoft). Per credit is dat €0,006932, mijn som, en dus 21 procent onder betalen naar gebruik. Maar je betaalt het pakket ook als je het niet opmaakt, en ongebruikte credits gaan niet mee naar de volgende maand (Microsoft Learn). Een pakket loont vanaf 19.694 credits per maand: zoveel kost €173,30 naar gebruik. Het geldt ook voor Cowork en de andere diensten in het beheercentrum (Microsoft Learn). Vraag na of het pakket een jaarcontract vereist voor je tekent.
P3 heet voluit het Copilot Credit Pre-Purchase Plan: je betaalt een jaar vooruit. De korting begint bij 5 procent voor 300.000 credits en loopt op tot 20 procent voor 300 miljoen (Guide, p. 5). Wat aan het eind van het jaar over is, vervalt. Annuleren of omruilen kan niet ("All purchases are final"), en het plan verlengt standaard automatisch (Microsoft Learn). Een europrijs voor P3 staat niet in Microsofts prijslijst. In dollars kost de kleinste staffel $2.850 per jaar; omgerekend met €0,0088 is dat zo'n €2.508, mijn som.
Een beleid schrijft eerst de pakketten af, dan P3, en pas daarna betalen naar gebruik (Microsoft Learn). Voor een team dat elke maand rond de 25.000 credits zit, is het pakket de goedkoopste route. Per credit scheelt het 21 procent, de eerste staffel van P3 maar 5 procent, en P3 begint pas bij 300.000 per jaar.
Zo houd je Copilot Credits in de hand
Alles zit in het Microsoft 365-beheercentrum, onder Copilot, Cost management, tabblad Configuration (Microsoft Learn). In Nederland begin je op het scherm hieronder, met "Get started".
Zie je daar openstaande aanvragen, dan is dat geen toeval. Standaard mag iedereen in de organisatie toegang aanvragen tot de diensten die credits kosten (Microsoft Learn).
Dit is de volgorde die ik zou aanhouden:
0 van 9 afgerond
Een paar dingen die je in het beheercentrum niet direct ziet.
Een lage limiet houdt niemand buiten. Een beleid is eerst een toegangsregel: "A policy with a limit of one credit still grants access" (Microsoft Learn). Wie geen Cowork mag, laat je buiten elk beleid dat Cowork aanvinkt. Groepen kun je alleen kiezen als beveiligingsgroep in Entra, Microsofts gebruikersbeheer.
Over de minimumlimiet is Microsoft niet eenduidig. De beheerpagina vraagt "at least 2,000 credits per user per month". Partner Center noemt voor het standaardbeleid "at least 4,000". Dat is €17,60 tegen €35,20 per persoon.
Helemaal stoppen kan alleen door het beleid te verwijderen. "Deleting the policy is the only way to stop spend entirely", schrijft Partner Center. Wat al verbruikt is, blijft verschuldigd.
Gebruikers kunnen zelf meekijken. Met /cost in Cowork zie je wat de sessie ongeveer kostte en wat er deze maand over is. Het is gratis, maar "not an authoritative billing record" (Microsoft Learn). De beheerder ziet op het tabblad Consumption het verbruik per gebruiker, agent en dienst.
Wie bepaalt wat de organisatie aan AI uitgeeft, hoort in je AI-governance te staan, niet alleen bij IT. En wie via een partner koopt, moet weten dat die partner verdient aan meer verbruik. Microsoft schrijft partners zelf dat vroeg gebruik leidt tot "upsell conversations" (Partner Center). Een onafhankelijk Nederlands licentieadviesbureau zegt het zo:
"Organizations buying through a reseller that also benefits from higher usage would do well to have their own cost governance reviewed independently."
— Danny Gelens, Geltec (blog)
Veelgestelde vragen
Wat gebeurt er als de limiet op is?
Dan stopt de toegang tot de diensten met credits tot de 1e van de maand, om 00:00 UTC. Copilot in Word, Excel en Outlook blijft werken. Wisselen naar een andere groep zet je verbruik niet terug op nul. Een beheerder kan de limiet ophogen (Microsoft Learn).
Zijn Copilot Credits hetzelfde als GitHub AI Credits?
Nee. GitHub Copilot is de programmeerassistent van Microsofts dochter GitHub, met een eigen rekening. In de Azure-prijslijst kost een GitHub AI Credit ook €0,0088, maar het is een ander product en een andere pot.
Bestaat er een officiële Copilot Credits calculator?
Microsoft verwijst naar een planningsmodel en een Cowork-schatter, maar beide links komen op 20 oktober uit bij een testomgeving van Microsoft. Voor agents in Copilot Studio is er wel een openbare schatter. Het blok hierboven rekent met de gedeelde pot, wat die schatters niet doen.
Kan ik credits van de ene maand meenemen naar de volgende?
Nee. De limieten beginnen elke maand opnieuw. Credits uit een pakket vervallen aan het eind van de maand, die uit P3 aan het eind van het jaar.
Volgende Stap
Credits zijn snel aangezet en lastig te begroten. Wil je een bestedingsbeleid dat past bij hoe jullie werken, met limieten die je vooraf kunt uitleggen aan financiën? Neem contact op. Wil je eerst dat je team weet wat Copilot doet en wat het kost, dan helpt onze Copilot-training.
Headerbeeld: Microsoft (Copilot Credits Guide, oktober 2026). Schermafbeelding: Microsoft Learn, uitsnede. Figuur en rekenblok: AI Centrum Nederland, op Microsofts cijfers. Niet zelf getest.
Lees ook
Copilot Cowork kosten: wat betaal je per taak?
Copilot Cowork kosten: een Copilot-licentie plus 100 tot ruim 700 credits per taak, €0,88 tot ruim €6. Reken je eigen week door en zie wat 1 december verandert.
Copilot Business krijgt standaard een meter tot $40
Nieuwe Copilot Business-licenties krijgen standaard betalen naar gebruik, met een plafond van $40 per gebruiker per maand. In Nederland nog niet.
Copilot-kosten voor het MKB: wat betaal je in 2026?
Copilot Business kost €15,60 per gebruiker per maand met korting tot 31 december, anders €18,20. In de bundel met Business Standard kost Copilot je €8,23.
Hoe AI-ready is jouw organisatie?
Doe de gratis AI-Readiness Scan: 9 vragen, 2 minuten, direct een persoonlijk advies.